在2019年世界移动通信(xìn)展(zhǎn)(MWC2019)上,新(xīn)松与辽宁移动发布“5G智慧工厂(chǎng)应用示范工程”首个示范应用项(xiàng)目——“5G智能(néng)巡检机器人(rén)”,目前已进入实(shí)际网络测试阶(jiē)段,有望在不久之后(hòu)应用于华晨、宝马、新松和辽宁(níng)机(jī)床等工业企业园区,协助安防工作。
5G+人工智能+安防+机器(qì)人的应用又(yòu)一次掀起(qǐ)业(yè)内的AI风潮(cháo)。回顾2017年,中(zhōng)国信通(tōng)院发布数据显示,当年的人工智能专利申(shēn)请量高达30万(wàn)以上,投(tóu)融资总(zǒng)规模达到1800亿人民币,一(yī)度让人工(gōng)智能成为(wéi)2017年度最大的热点。
机(jī)器人应用于安(ān)防行业已有(yǒu)多年的发展(zhǎn)经(jīng)历,2014年中智科创便开发(fā)出了我国第一台实用性安防巡(xún)逻机(jī)器人(rén),让安防机(jī)器人由概念(niàn)走向实(shí)践。
近5年(nián)的(de)不断发展,也赋予(yǔ)安防(fáng)机器人新的属性,AI、5G、人脸识别等等,尽管态势良好,却难(nán)掩智(zhì)能安防机器人在现(xiàn)实应用(yòng)中(zhōng)“比(bǐ)上(shàng)不(bú)足,比下有余(yú)”的尴(gān)尬(gà)地(dì)位(wèi)。
技(jì)术的更新迭代,安防(fáng)机器人在进步
不可(kě)置疑,在(zài)5年的时间内,安防机(jī)器人的技术得(dé)到了不断优(yōu)化(huà),性能(néng)在升级。特别(bié)是,近(jìn)年来随(suí)着“机器人+”风(fēng)潮的兴(xìng)起,越来(lái)越多的(de)公司和资本投入其中,加速了发展(zhǎn)。智能相(xiàng)对论发(fā)现,相比国内(nèi)的第(dì)一台安防巡逻机器(qì)人,现(xiàn)在智(zhì)能安(ān)防机器(qì)人有着显著的(de)进步。
一(yī)、全方面的音视频监控升级。中智科创发布的安保(bǎo)巡逻机器人搭(dā)载360°全景高清红外一体(tǐ)夜(yè)视云台(tái)摄像机及车(chē)身四周标清摄像头,可以在白(bái)天和黑(hēi)夜多(duō)种复杂的(de)环(huán)境下稳定视频监控画面,同时搭载拾音器(qì)实时收集现(xiàn)场声音,可为(wéi)安防后台(tái)提供真实准确的(de)现场实时情(qíng)况。腾(téng)讯领投的优必(bì)选机(jī)器(qì)人发布的ATRIS系(xì)列机器(qì)人(rén)专门(mén)为安防巡逻而定制,它搭载热成像双(shuāng)光谱网络(luò)轻载云台(tái)摄像机,即便是(shì)光线不足、阴雨天(tiān)气也可以利用红外线成像的原理精(jīng)准识别视野内的(de)人、车等物体。在音视频监控方面,全(quán)国的智能安防机(jī)器人(rén)正(zhèng)在不断的升级,拉高行业的平均水(shuǐ)平线。
二(èr)、超强的续航能力保证。新松发布的“5G智(zhì)能(néng)巡逻机器人”搭载的锂电池满负荷状态(tài)可续航8小(xiǎo)时以上,且具备自主检测(cè)电量、自(zì)主充电的能力。无独有偶,万(wàn)为发布的智能安(ān)防机器人ANBOT同样以(yǐ)8小时续航、2小时自主充电的能力来营销切入安(ān)防市场。这是机器的(de)常态(tài),当人(rén)们还在996的讨论中找寻(xún)工作与生活的平衡点,机器人已经达到了007的24小时持(chí)续工作状态,补上人工缺席的时间(jiān)和位置(zhì)。
三(sān)、更(gèng)加智能化的表现。早期由美国Knightscope公司开发K5巡逻机器(qì)人就闹了不少笑(xiào)话,虽然(rán)机器人(rén)本身搭载摄像机、GPS定位和传感器等智能设(shè)备,但(dàn)在表(biǎo)现(xiàn)上却(què)多次出(chū)现了(le)跳池自杀、冲撞小孩(hái)子(zǐ)的(de)情况,令(lìng)人(rén)堪忧。AI的技术进步和算法升级(jí)赋予机器人更加智能化的(de)行为表现,大道(dào)智(zhì)创(chuàng)发布的“e巡”机器警长(zhǎng)在人脸识(shí)别(bié)、车牌识别和(hé)语音识别(bié)方面(miàn)拥有更(gèng)加精准的反馈(kuì),VSLAM定位(wèi)和环境重(chóng)建功能让机(jī)器人眼(yǎn)中(zhōng)的现实(shí)世界呈现数(shù)据化,提高机器人在现实(shí)环(huán)境中的反应速度。
随着中国的经济发展,人员在地区之(zhī)间的流动(dòng)也越来越(yuè)频繁,促使安防(fáng)面临的压力也逐渐增(zēng)加。走在科学前沿的智(zhì)能(néng)安防机(jī)器人在完善性(xìng)能的同时,也应用于各大公共场所。目(mù)前(qián),万为机器人公司的智能(néng)安防机器人系列(liè)产品便服务于广州白云机场、深圳宝安机场(chǎng)、内蒙古伊利园区、沙特阿卜杜(dù)拉国王科技大(dà)学等等,社(shè)会(huì)反馈良(liáng)好。
那么(me),是(shì)否便可宣告安防(fáng)行业的机器人时代已经来临?
安防的雷区众多(duō),智(zhì)能安防机器人“比上不(bú)足(zú)”
安防行(háng)业(yè),一直是社会上十分微妙的存在。它(tā)涉及到(dào)社会生活的多个场景和(hé)应用(yòng),其中包括巡逻、监(jiān)控、排查、防暴(bào)、警报(bào)、控制、处理等等(děng),而(ér)且(qiě)一直处于社会舆论边缘地带。直言(yán)不(bú)讳的说(shuō),在没(méi)有出现(xiàn)问题的(de)时候,皆大(dà)欢(huān)喜。一旦问题出现(xiàn),且未能得到及时(shí)的控制和处理,那么便会陷入舆论的风暴,造成严重的负面影响。
当把安(ān)防(fáng)交托于(yú)智(zhì)能安防(fáng)机器人的时候,是否考虑清楚机器人(rén)的功能可(kě)以满足安防需要吗?比(bǐ)上不足,“上”指的是人(rén)类吗(ma)?不(bú),智能(néng)相对论在这里想表(biǎo)达的是“上限”,即安防行业的上限,一个在智(zhì)能安防机(jī)器人的协助下所达到的最稳(wěn)定的社会(huì)状态。目前市面的(de)智能安防机器人是否达(dá)到(dào)这个要求(qiú)?
其一,安防的(de)重点(diǎn)不(bú)在于发(fā)现问题,而(ér)是解决问题。在危险因(yīn)子(zǐ)出(chū)现的时候,智能安防机器人是否可以及时的排查或解决,这才是讨论一个安防机器人是(shì)否(fǒu)达到(dào)行业标准的关(guān)键。鉴于安防是一个多元场景化的行业(yè),标准很难统一(yī)。以最直(zhí)观的防(fáng)暴为(wéi)例(lì),当一个手(shǒu)握刀具的暴徒出现在公共场合,现在的智(zhì)能安(ān)防机器人是否可(kě)以保证公众(zhòng)的安全?
中智科创的安全巡(xún)逻机器人在安全(quán)执行方面目前(qián)可以(yǐ)支持声光报警(jǐng)、一键(jiàn)SOS报警(jǐng)、双(shuāng)向语音对讲等媒介功能。这很明显,也很尴(gān)尬,在危险面前,智能安(ān)防机器人似乎只能充当一个报警器。从这(zhè)一点来看(kàn),是远远低于大众(zhòng)的期(qī)望的。
在2014年美国加州Knightscope的K5机(jī)器人面世的时候,媒(méi)体反复强(qiáng)调一个词语来展望智能安防机器人的未来——“机器警(jǐng)察”,人们期待一(yī)个像(xiàng)同年上(shàng)映(yìng)《机械(xiè)战警》的(de)武装警察一般的“超级英雄式”机器人,正(zhèng)直而无畏,最重要(yào)的是拥有制(zhì)服暴力、保卫民众安全的能力,成为社会(huì)安(ān)全的“定海神(shén)针”。
但(dàn)是(shì),以(yǐ)业内目前所展(zhǎn)示的功能来看,安防机器人的服务重心将落在(zài)监控(kòng)和巡逻(luó),通过(guò)在场景中来回的全面巡逻、监控,收(shōu)集现(xiàn)实世界中的数据,再通过AI算法进(jìn)行分析(xī)和甄(zhēn)别,排查影(yǐng)响社会安全的危险因子,反馈后台,提醒人工或(huò)联络(luò)警方进行处理。所(suǒ)以(yǐ),当前的智能安防机器人还(hái)不足以成为一个独当一面的“机器警察”。
它(tā)是(shì)一个呼(hū)叫“超级英雄(xióng)”的报警(jǐng)器,真正的超级英雄依旧是一线(xiàn)工(gōng)作的(de)安保人员和武装(zhuāng)警察。
其(qí)二,安(ān)防行业最依仗的AI技术难突破(pò),实际表(biǎo)现无法达到预期目(mù)标。现在的(de)智能安防机器人在(zài)做的无非(fēi)便是监控(kòng),而智(zhì)能(néng)监控优于过去传统的监(jiān)控,便在于AI具备面部识别、声音识(shí)别(bié)和气味识(shí)别等智能化的功能。以(yǐ)最常用的面部识别来谈,现在的监控不仅仅是要(yào)求“看到”某个人(rén),更要“认识(shí)”这个人,把他的数据、行为(wéi)记录云端,反馈后(hòu)台(tái)。这便要求(qiú)AI可以准确的扫(sǎo)描人(rén)的(de)脸部特(tè)征,进(jìn)行识(shí)别判断,但是(shì)在目前的市场反馈(kuì)中这个技术并未能像表述中(zhōng)的那么准确。
早在2017年,苹果(guǒ)公司发布(bù)iphonessX的时候,就有国外(wài)媒体邀请(qǐng)双胞胎对其Face ID进行检测,结果不尽人意,双胞胎秒破对方的手机解锁。直至今年,国内也有类似的新闻报道(dào),黑龙江的双(shuāng)胞胎兄弟即使(shǐ)面部相似度在70%,依旧还是可以解锁对方的iphoness手机,不仅令人感到(dào)担忧。
当这(zhè)一个技术要应用于安防机器人或安防行业的时候,是一件值得深(shēn)思的社会事件。虽然手机应用上(shàng)出现差错,那或许也不过(guò)是用户体验(yàn)或个人隐(yǐn)私方(fāng)面的个(gè)体问题。但(dàn)一旦放入联(lián)系千万(wàn)人的公共(gòng)安防行业中,AI无法识(shí)别或识别(bié)了错误的人,是否将(jiāng)带来(lái)不可预估的后(hòu)果呢?是(shì)否指控错误的犯人,导致暴(bào)徒逍遥法外?或分(fèn)散警(jǐng)方、安防(fáng)的(de)人员注意(yì)力等等(děng)?
再(zài)者,安(ān)防的(de)面(miàn)部识别和手机移动的应用,存在(zài)一个“被(bèi)动”和“主动”的个体行(háng)为区别(bié)。当我们在使(shǐ)用手机(jī)面部识别的(de)时候,为了提高准确率,用户会很自觉的(de)、毫无保留的把(bǎ)脸(liǎn)露出给AI扫描。但是处于公共环境中,普通人是不会存在这个主(zhǔ)动行为的(de),同时戴(dài)口罩、墨(mò)镜或(huò)帽子等等都可(kě)能会(huì)影响(xiǎng)AI的(de)判断,这(zhè)便极大的增加了AI的识(shí)别难度。
当然,单独把面部识别(bié)挑出(chū)来谈论,纯(chún)属有些耍流(liú)氓。毕竟一台智能(néng)安防机器人还具备声音识别、气味识别、,甚至是形体识别等(děng),银河(hé)水滴的上线让大众见识到了AI的识别范畴在扩(kuò)大(dà)。虽然还未广泛(fàn)运用于安防(fáng)行业,但(dàn)这是希望。同样的,虽然AI的识别能(néng)力在(zài)升级,但(dàn)也不可忽视安防(fáng)行业的两大(dà)问题依(yī)旧会(huì)阻(zǔ)碍识别的(de)准确率。一是群(qún)体的(de)繁杂,人流量大,流动性强,环境复杂;二是个体的改变,衣着、样貌(mào)的变化,存在时空差(chà)异。
其三,行业(yè)市场混(hún)乱,落地产品(pǐn)大同小异。机器人热(rè)潮(cháo),资(zī)本投入(rù),公司起创,一大堆产品落地拍卖,行业看似繁华热闹,却是鱼(yú)龙混(hún)杂。市面上一台智能(néng)安(ān)防机(jī)器人的(de)价(jià)格大约在20万左(zuǒ)右,但是你完全可以(yǐ)搜索到(dào)价(jià)格远远低于这(zhè)个(gè)价位的相似产品。
2014年4月,华为坂田工业园(yuán)区引进了中(zhōng)智科创的开发的(de)巡逻安保(bǎo)机(jī)器人,这台机器人搭载360°云(yún)台摄像机,可实现(xiàn)人脸识别、车牌(pái)识别和声音分析等功能,几乎和现(xiàn)在市面上(shàng)的安防机(jī)器人的功能如出一辙(zhé),甚至现在的(de)一些产品(pǐn)还不(bú)如这位(wèi)国内先驱者。
5年过去了,技术应(yīng)用,产品(pǐn)落地,市场(chǎng)驱动,无可厚(hòu)非,但是一些不良厂商胡乱挤入市场,争相模(mó)仿抄袭,隐约(yuē)掀起价格战(zhàn),搅乱了市(shì)场,显然(rán)不利于整个行业的进(jìn)一步发展。这种(zhǒng)同质化的市(shì)场环境,是很难创新突破(pò)以达到安防的(de)期望状态。
当(dāng)然,智能安防机器人并非一蹶不振,在某些模(mó)块还(hái)是有所突(tū)破和进步。优必选的ATRIS在(zài)底盘优化方面取得(dé)了较好的发展。机器人(rén)采用履带式底盘,左右悬(xuán)挂(guà)独立避震器(qì),可攀(pān)爬楼梯,作业松软、泥泞地面等复杂环(huán)境。但是(shì),这(zhè)对(duì)于(yú)安防机器人而言(yán)只(zhī)是一个无法触达核心的进步,监(jiān)控升级(jí)、安防作业才是安(ān)防机器人的(de)核心主业。
智能(néng)安防(fáng)机(jī)器人“比下有余”,安防的未(wèi)来可期
智能安防机器人是“AI+机器人+安防”的(de)落(luò)地产品,AI是大脑(nǎo),负(fù)责数据的(de)处理和(hé)反馈;机器人是躯(qū)体,负责与场景的交互与(yǔ)协作;安防是(shì)目标,是“AI+机(jī)器人(rén)”的行为导(dǎo)向。科学(xué)的结合是1+1>2的结果,智能安(ān)防机器人有望(wàng)解决当下困(kùn)扰安防行业的痛点(diǎn)。
一、安防的(de)环境复杂。以上海人(rén)民广场地铁站的人流量为例,官方数据每日(rì)平均可(kě)达78.60万人。即便可以实现物理(lǐ)世界的数据化,那么也是近(jìn)79万(wàn)条数(shù)据的庞大信息,人类几乎很难(nán)在这些数据群(qún)里找到关(guān)键(jiàn)信息。
但AI可以(yǐ)将这些庞大复杂的数据进行分(fèn)析和(hé)提取,以一个更为直观的结果反馈给(gěi)人类。央视《机智过人》登(dēng)场的小九大数据(jù)在(zài)对西北大学近2万名(míng)师(shī)生的(de)大数据分析(xī)预(yù)测食堂就(jiù)餐人数(shù)的挑战中,成功(gōng)完成挑战,展示了AI惊人的算法能(néng)力(lì)。
在传统(tǒng)的认知(zhī)中(zhōng),一个复杂的环(huán)境(jìng)在于人流量多,人工无法把控和识别。但大数据时代下的AI很(hěn)好的将(jiāng)现(xiàn)实环境(jìng)数据化,再将数据由繁入简,直观反馈,可以(yǐ)让安(ān)防人员(yuán)有效的识别复(fù)杂环境中的危险因子,锁定安防目标,提高安(ān)全保(bǎo)障。
二、安(ān)防的效率低(dī)迷。上班(bān)可(kě)以八小时制(zhì),但(dàn)安全(quán)保障必须是全天候的持续。这便意味着安防的压力不仅(jǐn)来源于复(fù)杂的环境,还有(yǒu)高持(chí)续的时间。在这方面,机器(qì)是优于人类的。
优必(bì)选的ATRIS采用履带式(shì)地盘,可作业于松软、泥泞等复杂地面,也可以攀爬30°的楼梯,具备良好的越野机(jī)动(dòng)性能;可见光(guāng)+红外线(xiàn)成(chéng)像,适(shì)应任何天(tiān)气(qì)的监(jiān)控;8h的续航,2h的充电时间,没(méi)有情绪、没有生(shēng)病等(děng)情况(kuàng)的(de)困扰,智(zhì)能(néng)安防机器人是完(wán)全可以胜任24小时的持续工作。
三、人工(gōng)的成本(běn)递增。随(suí)着科技和经济的发展,无论哪个(gè)行业,人(rén)工的成本(běn)在(zài)递增,机器的成本在递减,当人工与(yǔ)机器的成本交于某个中间点时(shí),便会大(dà)规模(mó)出现机器(qì)替代人工的现(xiàn)象(xiàng)。在安(ān)防行业,因为工作时间的长效维持(chí),人工成本更高,急需“AI+安(ān)防”的(de)产品落地,从成本上解决(jué)该(gāi)行业成本过(guò)高的问(wèn)题(tí)。
但是,目前而言(yán)安(ān)防机器人的(de)上线(xiàn)并未能解决这(zhè)一痛点,反而因(yīn)为正处于行业的萌芽期,高额的科研费用让产(chǎn)品暂时无法得(dé)到普及。市面上一台(tái)性能较(jiào)好的智能安防机器(qì)人的价(jià)格(gé)在20万以上,这一个成本高于人工(gōng)成本。以长沙安(ān)保行业(yè)的平均工资进行(háng)估算,1人年(nián)薪资在4万(wàn)左右(yòu),全(quán)天(tiān)候3人(rén)8小时轮班,即每(měi)年成(chéng)本为12万。这样的估算较为模糊(hú),排除多个影响因素,但对于目前机器人价格过高的问题是可以参(cān)考(kǎo)的(de),也足以让我们看到机器与人工之间的成本差距(jù),随着技术的(de)进步和成熟,可(kě)以预见这个差(chà)距会缩小而达到理(lǐ)想控制(zhì)程度。
现在还(hái)处于整个机器人(rén)行业的早期萌芽(yá)阶(jiē)段,智能安防机器人能带来的效益(yì)还(hái)不足以撼动(dòng)整个行业的模式,以人工为本依旧是现在安(ān)防的主要方向。
产品需要打磨和(hé)成长。智能安(ān)防机(jī)器人在效率、监控和数据处理方面逐渐(jiàn)优(yōu)于人工的表现让安防的安全性得到了提升,通过与人工(gōng)的合作协助,是可(kě)以得到(dào)安防行业的最优解(jiě)的。
那么,AI+机(jī)器人在(zài)安防场景的落地和应用,是可(kě)以期望的未来。
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【完】
文|陈选(xuǎn)滨(bīn)